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Ayudándole a mantenerse conectado

A nuestra Familia Ultra,

En este momento incierto y desafiante, estamos haciendo todo lo posible para mantenerle conectado con sus seres queridos y amigos. Para su conveniencia, hay varias maneras de mantener su cuenta activa mientras se mantiene a salvo.

Formas de recargar su plan

Pague con Tarjetas de Crédito, Débito o Tarjetas de Dinero Efectivo.

Acceda a la administración de la cuenta en

my.ultramobile.com

Si no recuerda su contraseña, haga clic en “Enviar Contraseña a Mi Dispositivo”

O

Descargue la aplicación Ultra Mobile

Download on the App StoreGet It On Google Play

Si no recuerda su contraseña, haga clic en “Enviar Contraseña a Mi Dispositivo” en la pantalla de inicio de la aplicación Ultra.

O

Envié un Mensaje de Texto con la palabra MENU al 6700

O

Llámenos

Marque 611

Desde su teléfono Ultra


Llame al 1-888-777-0446

Desde cualquier otro teléfono

Pague en Efectivo

Encuentre una tienda abierta en su área

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O visite un 7-Eleven, CVS, Cumberland Farms, Speedway, Circle K o Thortons cerca de usted.

Llame con antelación para asegurarse de que el lugar está abierto

Cómo recargar su plan si visita un lugar de Recarga.

  1. Hágale saber al vendedor que necesita recargar su servicio Ultra Mobile. (Nota: ellos podrían estar más familiarizados con el término de “Recarga” o “FastPins”)
  2. Dígale al vendedor la cantidad que desea Recargar
  3. El vendedor Recargará directamente en su Cuenta o le dará un recibo con instrucciones de cómo cargar su Cuenta Ultra.
O

Compre la tarjeta de dinero en efectivo en una tienda de abarrotes

La mayoría de las tiendas de abarrotes pueden ayudarle a comprar una tarjeta de dinero en efectivo que se puede utilizar para recargar su plan en línea, en la aplicación Ultra Mobile o enviando un mensaje de texto con la palabra Menu al 6700

Cómo recargar su cuenta Ultra Mobile

¿Todavía necesita ayuda?

Estamos aquí para usted todos los días desde las 6 de la mañana hasta las 6 de la tarde PST.

Llámenos

611 de su teléfono Ultra

1.888.777.0446 desde cualquier otro teléfono.

Correo electrónico

support@ultramobile.com

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