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Tenemos planes de prepago para todos

Paga por mes o ahorra aún más con un plan de 3, 6 o 12 meses

Todos los Planes Incluyen

  • En la red 5G de T-Mobile

  • Llamadas Nacionales, Textos y Datos Ilimitados Gratis

  • Llamadas y Textos por Wi-Fi Gratis

  • Hotspot Móvil Gratis

  • Llamadas Ilimitadas Gratis a Más de 80 Países Internacionales

  • Textos Globales Ilimitados Gratis

  • Tarjeta SIM 3 en 1 Gratis

5G • 4G LTE Data access requires a capable device and SIM within an appropriate coverage area. 5G capability offered at no additional cost. Actual availability speed, and coverage may vary. Other taxes, fees, and restrictions apply. See full terms for details.

Your choice of 5G • 4G LTE Data

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¿Tienes preguntas? Tenemos respuestas.

Con nuestro programa Trae tu Propio Teléfono (BYOP), puede obtener fácilmente el servicio Ultra Mobile en su dispositivo actual. Sólo tiene que cambiar la tarjeta SIM y listo!

Los dispositivos BYOP compatibles incluyen:

La mayoría de los teléfonos de la red GSM desbloqueados
Teléfonos desbloqueados de AT&T, T-Mobile, Cricket Wireless, Simple Mobile, Straight Talk y MetroPCS
La mayoría de los teléfonos con una tarjeta SIM

Puede que tenga que contactar con a su compañía de telefonía móvil para desbloquear el teléfono.

Le dejamos probar nuestro servicio sin comprometerse a un plan completo. Así es como funciona: Compre nuestro kit de Prueba de $5 en una tienda minorista participante, que incluye 100 minutos para llamar a todo el país o a más de 80 destinos Internacionales, 100 mensajes de texto y 100MB de datos 4G LTE para probar nuestro servicio. Pruébenos hasta 7 días para ver si Ultra es la mejor opción para usted. Si le gustamos, le facilitamos la compra de un plan completo y obtendrá un crédito de $5.

Si tiene un plan prepago o de pago por uso, es probable que su teléfono esté desbloqueado; sin embargo, si tiene un contrato de dos años o algo similar, es probable que su teléfono esté bloqueado por el proveedor hasta que termine de pagarlo. La forma más fiable de determinar si su teléfono está desbloqueado es llamar a su actual proveedor y pedirle que verifique el estado de su teléfono. Lo más probable es que tenga que proporcionar la contraseña de su cuenta (si corresponde) y el número IMEI de su teléfono. Puede encontrar esto en la mayoría de los teléfonos marcando *#06# en su teclado. Los teléfonos deben ser desbloqueados antes de activar el servicio Ultra Mobile.

Si le gusta el servicio Ultra durante su prueba, puede contratar fácilmente uno de nuestros planes completos. Sólo tiene que ir a ultramobile.com/trialplan para «Actualizar a un plan completo» y hacer clic en «Iniciar sesión». Después de elegir su plan preferido, podrá activar y transferir su número de teléfono. Puede mantener su nuevo número de teléfono de prueba de Ultra o transferir fácilmente su número de su operador actual utilizando la segunda tarjeta SIM incluida en su prueba. Además, ¡le descontaremos $5 del precio de su plan completo cuando haga la mejora!

Los kits de Prueba Ultra están disponibles en Amazon.com

Facilitamos la activación de su plan de prueba. Simplemente visite ultramobile.com/trialplan y haga clic en el botón «Activar el Plan de Prueba». Le guiaremos a través de todo el proceso. ¿Todavía necesita ayuda? Mire nuestro video instructivo aquí.

Para transferir su número de teléfono, primero tendrá que ir a ultramobile.com/trialplan a «Actualizar a un plan completo» y hacer clic en «Iniciar sesión». Después de elegir su plan preferido, podrá activar y transferir su número de teléfono. Para ello, necesitará la siguiente información:

1. Su número de cuenta de tu actual operador. Puede encontrarlo en su extracto de facturación o poniéndose en contacto con su proveedor
2. El correspondiente PIN o código de acceso de la cuenta
3. El código postal asociado a la cuenta La transferencia de su número de teléfono es gratuita. Recuerde que la transferencia de su número de teléfono puede tardar hasta 48 horas en completarse. Si tiene alguna pregunta sobre su transferencia, llámenos al 1-888-777-0446 o hable con un agente en nuestro chatbot. Una vez que el número se haya transferido con éxito, enviaremos un SMS para confirmarlo.

¡Sí! Hacemos fácil transferir su número actual a Ultra. Sólo tiene que hacer clic en «Iniciar sesión» bajo la sección actualizar el plan y nosotros le guiaremos a través del proceso.

Lo hacemos fácil. Sólo tiene que hacer clic en «Comprobar la Cobertura» para ver si su dispositivo es compatible y si tiene servicio en su área. Una vez que activa su plan de prueba, tiene hasta 7 días para probar nuestro servicio usted mismo.

Para facilitar el uso de su plan de prueba, le emitimos un nuevo número de teléfono cuando activa la primera tarjeta SIM. La segunda tarjeta SIM se incluye si usted desea inscribirse en un plan Ultra completo y transferir su número de teléfono de su proveedor actual.

Una vez que haya agotado su asignación de minutos, textos o datos, ya no podrá utilizar su servicio Ultra de prueba. Sin embargo, puede contratar fácilmente un plan completo en cualquier momento durante su periodo de prueba visitando ultramobile.com/trialplan y haciendo clic en «Iniciar sesión» en la sección «Actualizar a un plan completo», y le guiaremos por el resto para que pueda seguir disfrutando del servicio Ultra.