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¿Cuál es la política de devolución de Ultra Mobile?

Para las compras de planes realizadas en ultramobile.com, Ultra Mobile aceptará devoluciones de tarjetas SIM dentro de los 10 días siguientes a la compra del pedido. Debe ser devuelta en su embalaje original sin abrir y la tarjeta SIM no debe estar activada. Los reembolsos se procesarán dentro de los 15 días hábiles siguientes a la recepción de la tarjeta SIM devuelta. Si tiene alguna pregunta sobre las devoluciones o los cambios de las compras en la web, póngase en contacto con nosotros en returns@ultramobile.com.

Para nuestra política de devoluciones de teléfonos, visite https://phones.ultramobile.com/RMA.html para obtener más información.

Las compras de planes, tarjetas SIM y teléfonos realizadas fuera de ultramobile.com no están cubiertas por estas políticas de devolución. Por favor, consulte la política de devoluciones de la empresa en la que realizó la compra.