¿Qué debo hacer si tengo problemas para llamar al extranjero?

Compruebe el código de país y el número internacional que está marcando Otra causa común de problemas con las llamadas internacionales es un código de país incorrecto. Por favor, asegúrese de marcar el 011 o el + antes del número internacional al que desea llamar. Compruebe el Saldo de su Cuenta Una causa común de…

Compruebe el código de país y el número internacional que está marcando
Otra causa común de problemas con las llamadas internacionales es un código de país incorrecto. Por favor, asegúrese de marcar el 011 o el + antes del número internacional al que desea llamar.

Compruebe el Saldo de su Cuenta
Una causa común de problemas con las llamadas internacionales es la falta de fondos en la cuenta si está llamando a un destino no incluido en los más de 80 Destinos Internacionales Ilimitados. Hay cuatro (4) maneras fáciles de comprobar el saldo de su cuenta:

1. Ingresar a su cuenta en línea – Ingresar en línea es la manera más fácil de obtener información relacionada con su cuenta, y puede acceder a ella en cualquier momento.
2. Envíe un mensaje de texto con la palabra BAL al 6700 – Recibirá un mensaje de texto con toda la información del saldo de la cuenta.
3. Llame a Atención al Cliente de Ultra Mobile o Marque 611 desde su teléfono Ultra Mobile para preguntarle a un representante de Atención al Cliente sobre el saldo de su cuenta.
4. Visite una Tienda de Ultra Mobile – Consulte nuestro localizador de tiendas (hipervínculo a https://www.ultramobile.com/store-locator/) para encontrar la tienda de Ultra Mobile más cercana a usted. Podrá obtener cualquier información necesaria sobre su cuenta en persona.