一般问题解决方案

关闭您的手机再打开
对于数据连接,短信,以及美国国内和国际电话的问题最常见的解决方案是直接重新启动手机。关闭您的手机再打开,一般就可以解决您的手机轻微的问题。

取出并重新插入SIM卡
取出并重新安装您的SIM卡后,您要在移动网络重新注册您的手机。这是另一个常见的解决与数据连接,短信,以及美国国内和国际电话的许多问题的方式。

在其他手机上测试
如果上面的操作不能解决您的问题,请尝试取出您的SIM卡装在另一个电话测试。当您的SIM卡插入另一部手机而您的问题不再出现时,说明问题出在您所使用的手机上。如果问题仍然存在,问题有可能出在SIM卡上。在这种情况下,请您用您的手机打电话给611我们的客服热线。