一站式服务
Ultra Trial Plan (试用计划)
看看Ultra是否适合您的需求
检查您的手机信号覆盖范围和手机兼容性
激活您的试用计划
开启您的Ultra 7天试用计划
升级为正式的计划
升级为正式的计划时,我们将退还您之前交纳的$5。
一站式服务 Ultra Trial Plan (试用计划)
只适用于解锁的GSM手机

还有其它问题?我们为您准备了答案。

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我们为您准备了答案。

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Ultra Mobile试用计划是如何运行的?

我们允许您在无需购买完整计划的前提下,先试用我们的计划。以下是它的具体操作方式:
从我们的加盟零售商处购买我们的$5试用套件,其中包括100分钟的通话时间(拨打美国国内电话或超过80个国际长途通话目标国家和地区)、100条短信、以及100MB的4G LTE高速上网流量,来试用我们的服务。
试用我们的服务不超过7天,看看Ultra的服务是否适合您的需要。
如果喜欢我们的服务,您可以轻松购买完整的Ultra计划并获得$5的信用奖励!

如何激活我的Ultra Mobile试用计划?

您可以轻松激活自己的试用计划。您只需访问ultramobile.com/trialplan,并单击“激活试用计划”按钮。我们将指导您完成整个激活过程。还需要其它帮助吗?请在此查看我们的教学视频。

如何查看我的手机和信号覆盖范围是否兼容?

我们让所有的操作变得简单。您只需点击“查看手机信号覆盖范围”,即可查看您的手机是否可以在我们的网络中使用,以及您所在地区是否有手机信号。一旦激活自己的试用计划,您可以在不超过7天内试用我们的服务。

第二张SIM卡的作用是什么?

为方便您使用试用计划,我们会在您激活第一张SIM卡时,分配给您一个新的手机号码。如果您在试用之后想购买完整的Ultra计划,并从当前运营商转入您的手机号码,那么您将需要使用第二张SIM卡。

如果我对试用计划很满意怎么办?如何购买注册正式完整的Ultra手机计划?

如果您在试用之后喜欢Ultra的手机服务,则可以轻松注册任何一种完整的Ultra手机计划。只需点击“升级到完整计划”部分下的”注册登录”按钮,我们将指导您完成剩下的步骤。您既可以继续使用试用期获得的手机号码,也可以通过第二张SIM卡从当前的运营商轻松转入现有手机号码。此外,升级为正式计划时,我们将从正式计划的手机费中为您减掉$5的试用费。

我可以继续使用自己的旧手机吗?

通过我们的“自带手机”(BYOP)服务,您可以轻松地在当前的手机上使用Ultra Mobile服务。

兼容的BYOP手机包括:

大多数未解锁的GSM网络手机
未解锁的AT&T,T-Mobile,Cricket Wireless,Simple Mobile,Straight Talk和MetroPCS的手机
大多数带有SIM卡的手机
您可能需要先让当前的运营商来解锁您的手机

如果您仍然不确定您的手机是否可以使用Ultra Mobile服务,请访问willmyphonework.net。在那里,请输入您的手机的品牌和型号,国家部分请选择“美国”,并在“运营商”下面选择“Ultra Mobile”。(但是,这一切并不能完全保证您的手机已解锁,或您的手机一定可以使用我们的服务)。

激活试用计划后,我可以将现有的手机号码转入Ultra吗?

是的!我们可以轻松帮您把现有的手机号转入Ultra。只需点击“升级到完整计划”部分下的”注册登录”按钮,我们将指导您完成剩下的步骤。

如何知道我的手机是否已解锁?

如果您使用的是预付型或按需付费的手机计划,那么您的手机可能已解锁;但是,如果您签了两年的手机合约或类似的合约,那么您的手机可能未解锁,直到完成合约。

确定您的手机是否已解锁的最可靠方法是致电您当前的运营商,并要求他们查看您手机的解锁状态。您一般需要提供账户密码(如果适用)以及您手机的IMEI号码。您可以通过在手机键盘上输入*#06#获得该号码。

在激活Ultra Mobile服务之前,需要先解锁您的手机。

如何把我的手机号码转入Ultra Mobile?

要转入您现有的手机号码,您需要授权将您的号码转到Ultra Mobile。为此,您需要:

您在老运营商处的账户号码。账户号码可以在您的账单上找到;也可以通过联系老运营商的客户服务部门获取。
相应的密码或PIN码。
账户的邮政编码。
转入手机号码不收取任何费用。

请记住,您的手机号码转入可能最多需要48小时才能完成。 如果您的手机号码转入有任何问题,请发电子邮件至support@ultramobile.com。一旦手机号码转入成功,我们将发给您确认短信。

如何把我的手机号码转入Ultra Mobile?

要转入您现有的手机号码,您需要授权将您的号码转到Ultra Mobile。为此,您需要:

您在老运营商处的账户号码。账户号码可以在您的账单上找到;也可以通过联系老运营商的客户服务部门获取。
相应的密码或PIN码。
账户的邮政编码。
转入手机号码不收取任何费用。

请记住,您的手机号码转入可能最多需要48小时才能完成。 如果您的手机号码转入有任何问题,请发电子邮件至support@ultramobile.com。一旦手机号码转入成功,我们将发给您确认短信。

如果我在7天试用期之内,用尽了我的Ultra Mobile试用计划中的通话分钟数、短信、或上网流量,我该怎么办?

一旦您用尽了试用计划的通话分钟数、短信、或上网流量,您将无法再使用Ultra试用计划。但是,您在试用期间可以随时通过点击“升级到完整计划”部分下的”注册登录”按钮,轻松注册完整计划,我们将指导您完成其余部分,让您可以继续方便使用Ultra的手机服务。

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