如果我在拨打国际电话时遇到困难,应该怎么办?

检查您所拨打的国家代码和国际号码 另一个造成国际电话问题的常见原因是国家代码不正确。请确保您在要拨打的国际号码…

检查您所拨打的国家代码和国际号码
另一个造成国际电话问题的常见原因是国家代码不正确。请确保您在要拨打的国际号码前加拨011或+。

检查您的账户余额
如果您拨打的目的地不在80多个无限国际通话目的地范围内,那么造成国际通话问题的一个常见原因是账户资金不足。有四种简单的方法来查看您的账户余额:

1.登入您的在线账户–在线登录是获得与您的账户相关信息的最简单的方法,您可以在任何时候访问它。

2. 发短信BAL到6700 — 您会收到一条包含所有账户余额信息的短信。

3. 拨打Ultra Mobile客服电话 — 用您的手机拨打611,向客服代表询问您的账户余额。

4. 前往Ultra Mobile店铺 — 使用我们的店铺定位服务(hyperlink to https://www.ultramobile.com/store-locator/),找到最近的Ultra Mobile零售商。您可以前往了解您的账户信息。