只需拨打或发送以下任何一个自助短代码，即可获得所需信息。快捷键拨号适用于 iPhone 和某些 Android手机。
| 短代码（拨号盘） | 短代码命令功能 |
| **61*1[phone_number]# | 如果来电没有得到答复，则打开呼叫转移。如果有人给您打电话（仅限来电），并且没有得到答复（无人接听），电话将转接到指定的号码。 |
| ##61# | 如果来电无人接听，则关闭呼叫转移。 |
| **62*1[phone number]# | 当您的电话无法接通时，开启呼叫转移。如果有人拨打您的手机（仅限来电），而您的手机无法接通时，则呼叫将转接到指定的号码。 |
| ##62# | 当您的电话无法接通时，关闭呼叫转移。 |
| ##004# | 取消呼叫转移至语音邮件，不接受新的语音邮件消息 |
| **21*1[phone number]# | “开启无条件呼叫转移。无论您的手机是否可以接通，这会将所有来电转接到指定的号码。
“ |
| #21# | 关闭无条件呼叫转移。 |
| 短代码（短信） | 短代码命令功能 |
| BAL | 查看钱包余额、国际长途电话信用点数、续费、充值、国际长途漫游、到期日期和计划续费日期 |
| RECHARGE + PIN | 将通话时间充值卡余额存入您的账户 |
| UTALK | 购买您当月的uTalk |
| HELP or MENU | 包括以下功能：
BALANCE—获取账户状态和余额。
RECHARGE+PIN码—将通话时间充值卡余额加入您的帐户。
UPGLOBE—购买您当前月份的Globe Unlimited
UPROAM—购买额外的国际漫游信用点数
UPINTL—购买额外的国际通话点数
UTALK—购买您当月的UTALK
MENU—命令列表
拨打611与客户支持人员通话 |
| UPINTL | 购买额外的国际通话点数 |
| UPROAM | 购买额外的国际漫游信用点数 |
| UPDATA | 购买更多数据流量 |
