通过UpRoam在国外旅行时 继续使用您的PayGo计划!

UpRoam 允许您每次为国际漫游余额充值$5、$10或$20。启用UpRoam的方式包括: 登录您的网上账户、发短信‘UPTROAM’至6700、亲自到T-Mobile商店付款、 或拨打611致电客户服务部。未用尽的国际漫游余额将累积到下个月 - 永不过期!

添加更多通话时间、 短信和流量

流量附加包

1-Day (500MB) - $5
7-Day (1GB) - $10

voice & text add-Ons

Unlimited 1 day NEW! - $2
Unlimited 7 day - $10

Add a Data Pass or Voice Pass to your PayGo plan through your account.

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还有其它问题?我们为您准备了答案。

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We Have Answers.

您的计划包含国际漫游功能,费用将从您的PayGo钱包中扣除。

PayGo计划在部分T-Mobile的零售商店有售。

您的PayGo钱包余额用于每月重复发生的费用。您的PayGo钱包余额也用于支付额外费用,包括每分钟$0.03美元的通话费和每条$0.01美元的MMS彩信费。此外,您还可以使用PayGo钱包余额购买1天或7天Data Pass或Voice & Text Pass。

是的,查询语音信箱的时间会从您的通话时间中扣除。

您可通过以下方式为PayGo计划充值:

-在Ultra Mobile授权经销商处充值
-使用PayGo充值卡充值,T-Mobile零售商铺有售
-在线使用借记卡或信用卡支付,请登入my.ultramobile.com您的账户进行操作。

是的,您可以使用借记卡或信用卡在线充值,也可以在当地T-Mobile零售商铺购买充值卡充值。

不能。您只能使用PayGo专用充值卡为PayGo计划充值,您也可以登入my.ultra.me您的账户使用借记卡或信用卡在线充值。

是的,您可以使用PayGo计划拨打全球200多个通话目标国家。请访问ultramobile/paygo查阅我们的费率表了解更多详情。

PayGo通话时间于每月计划周期结束时到期。PayGo计划每30天为一个周期,不论每月实际天数。因此,新的计费周期开始或结束日期不一定是每个月的同一天。如需查询计划的到期日,请发送短信BAL到6700,或登入my.ultra.me您的账户。

您可以将资金充入您的PayGo钱包,以添加更多通话时间和短信。计划内含的100分钟通话时间和30条短信或MMS彩信用完后,额外通话时间每分钟$0.03美元,短信每条$0.01美元,从您的PayGo钱包中扣除。

Voice & Text Pass和Data Pass只能在正常账户上使用,如果账户暂停或取消,则无法使用。

充值卡面额有$10美元、$15美元和$50美元。

是的,您可以将PayGo钱包设置为每月通过借记卡或信用卡自动充值。请按照以下步骤完成自动续费设置:
1. 登入您的账户
2. 在账单信息中添加一张借记卡或信用卡
3. 选择“开启自动续费Auto Renew On”
4. 选择$5美元、$10美元或$20美元自动续费面额。(每月自动续费时会同时自动扣除$3美元)
5. 点击“保存设置Save Settings

如果您使用的是较早的Ultra PayGo计划,当您在月度续订时,将自动升级以获得最新的费率和功能。

要激活您的PayGo计划,请插入您的SIM卡并完成以下选项。如要保持您当前的号码:请访问paygo.ultra.me/activate。如 要获得一个新号码,请发短信给GOGO和您的邮政编码到6700或访问paygo.ultra.me/activate。

您可以在手机上拨1或拨123来查看语音信箱。

您可以发短信BAL到6700或登录my.ultra.me查看您的PayGo钱包和账户余额。

PayGo钱包的最大余额为150美元。

PayGo计划激活不需要信用检查或押金。

PayGo计划不支持国内漫游。

PayGo计划不包括数据流量,但您可以随时购买1天或7天的Data Pass。请注意,在用完所有4G LTE数据之前,您不能增加第二个Data Pass。

是的,您可以在paygo.ultra.me/activate激活,同时转移您的电话号码。您需要从当前运营商处获得您的账号、密码和账单地址。

Data Pass只适用于有效账户,不适用于被暂停或取消的账户。

很遗憾,您不能从PayGo计划切换到任何其他Ultra Mobile计划。

如果您在最后一次付款后90天内没有付款,您的账户和电话号码将被取消。

您可以从my.ultra.me登入您的账户并更改您账户的电子邮件或联系人偏好。