免费无限量拨打80多个国际长途通话目标国家

与身处世界各地的亲朋好友无限畅谈

还有其它问题?我们为您准备了答案。

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我们为您准备了答案。

Ultra Mobile不仅能帮您省钱——有了Call Me Free系统,您的亲人给您打电话的时候,我们也能帮他们省钱。该系统的工作原理如下。我们为您提供一个国外的当地电话号码,然后您把这个号码告诉给从其他国家打电话给您的人。他们可使用该号码直接与您联系,而他们只需支付本地电话费;除此之外,您不会被收取任何额外的来电费用!最重要的是,Call Me Free对所有Ultra Mobile的用户来说都是无限使用的。(请注意,Ultra Mobile用户会员不应使用Call Me Free号码拨打国际电话,这样做会减少国际通话时间。)

检查您所拨打的国家代码和国际号码
另一个造成国际电话问题的常见原因是国家代码不正确。请确保您在要拨打的国际号码前加拨011或+。

检查您的账户余额
如果您拨打的目的地不在80多个无限国际通话目的地范围内,那么造成国际通话问题的一个常见原因是账户资金不足。有四种简单的方法来查看您的账户余额:

1.登入您的在线账户–在线登录是获得与您的账户相关信息的最简单的方法,您可以在任何时候访问它。

2. 发短信BAL到6700 — 您会收到一条包含所有账户余额信息的短信。

3. 拨打Ultra Mobile客服电话 — 用您的手机拨打611,向客服代表询问您的账户余额。

4. 前往Ultra Mobile店铺 — 使用我们的店铺定位服务(hyperlink to https://www.ultramobile.com/store-locator/),找到最近的Ultra Mobile零售商。您可以前往了解您的账户信息。

您有了国际漫游点数就可以在海外打电话、发短信和使用数据流量。

有关国际漫游费率,请点击这里(hyperlink to https://www.ultramobile.com/international-roaming/#intl-roaming)。

激活后,您将获得一次性分配的国际漫游点数。只要您是Ultra用户,任何未使用的国际漫游点数都将保持不变,未使用的余额将转入下一个账单月。 Ultra用户可以购买更多的国际漫游点数,并可使用UpRoam将其添加到他们的账户。UpRoam附加功能有5美元、10美元和20美元三种面值。任何未使用的余额将结转到下一个账单月。

下面是如何使用UpRoam:
您如果没有连接到WiFi,可以通过发短信 “UpRoam “到6700购买UpRoam附加服务。
您如果连接到WiFi,可登录到您的在线帐户或发送短信 “UpRoam “到6700购买UpRoam附加服务。如果您的账户启用了WiFi通话和短信功能,则可以拨打1.888.777.0446联系客户服务部门。

如果您已将Globe Unlimited添加到您的账户,但拨打Globe网络以外的号码,您将被收取与拨打菲律宾电话相同的每分钟费率。要查看拨打国际电话的每分钟费率,请点击这里(hyperlink to https://www.ultramobile.com/international-calling/)。

如要使用Global Limited,您需要先将该功能添加到您的账户。您可通过以下几种办法添加:

从在线账户中添加
登录您的在线账户并购买经常性附加服务。

在零售商处办理
前往最近的Ultra零售商处添加Globe Unlimited。

拨打客服电话 1.888.777.0446,与客服代表联系,将Globe Unlimited添加到您的账户。

您将Globe Unlimited添加到账户后,只需拨打国家代码,然后拨打您在Globe网络中的朋友或家人的电话号码即可。

Globe Unlimited是一个10美元的附加功能,允许Ultra用户在菲律宾Globe网络内拨打5个独立的号码。 您可以立即将此功能添加到您的账户中,或者在下一个30天周期的第一天开始使用。请注意,如果您选择立即使用该附加功能,它将在30天周期的最后一天失效。

大多数Ultra计划都包含国际通话积分,允许拨打不包括在无限80+国际目的地中的目的地。使用我们的费率检查器(超链接到https://www.ultramobile.com/international-calling/)查看任何目的地的每分钟费率。

不包括国际通话积分和国际漫游点数,但随时添加,需完成以下选项。
– 登录您的账户并点击充值选项卡。您可以选择UpINTL,购买国际通话点数,或选择UpRoam购买国际漫游点数。

– 发短信UPINTL到6700购买国际通话点数。
– 发短信UPINTL到6700购买国际漫游点数。

对于使用10位数拨号(北美号码计划上的号码)的目的地,发送方式与发送国内短信一样,输入信息接收者的10位数电话号码。对于不使用10位数拨号的目的地(北美以外的世界其他地区),请拨011或”+”号、国家代码和接收人的电话号码。

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