All the essentials included on all mobile plans

  • Free Unlimited Nationwide Talk, Text & Data*

  • High Speed 5G • 4G LTE Data

  • Free Wi-Fi Calling

  • Free Mobile Hotspot**

  • Free Unlimited Talk to 80+ Countries

  • Free Unlimited Global Text

  • Free 3-in-1 SIM card

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250MB套餐
5G • 4G LTE高速流量
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2GB Plan & Sim Kit
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Unlimited+计划及SIM卡套装
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要获得5G和/或4G LTE的上网速度,需要具备该功能的手机设备、SIM卡、以及在合理的信号覆盖范围内方可实现。享受5G服务无需任何额外费用。实际的可用性、信号覆盖范围和速度可能根据具体情况有所不同。其它税费、手续费和限制都可能适用。请查看完整的服务条款以获得详细信息。

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Have Questions? We Have Answers.

我们的BYOP(自带手机)计划让您可以在您已有的设备上轻松获得Ultra Mobile服务。只需更换SIM卡就可以了!

兼容的BYOP设备包括:

大多数解锁GSM网络手机

解锁的AT&T、T-Mobile、Cricket Wireless、Simple Mobile、Straight Talk和MetroPCS手机。

大多数带SIM卡的手机

你可能需要联系运营商解锁手机。

解码手机是不与运营商或电话计划绑定的手机。你可以自由切换,选择最适合你的供应商。

点击此处检查手机的网络兼容性。

几乎所有制造商的手机只要兼容4G或5G VoLTE并使用SIM卡,就可以在我们的网络上运行。如果已经拥有兼容的手机,您只需购买Ultra Mobile SIM卡即可。

如果您的4G或5G VoLTE兼容的手机满足以下两个条件,您的手机将与Ultra Mobile的网络兼容:

  1. 您的手机需要SIM卡。
  2. 您的手机已解锁。

如果您开始Ultra Mobile的注册激活过程,并且您的手机显示“Restricted”(受限)或“Contact Service Provider”(联系服务提供商),或者不允许您拨打电话、访问您的电话簿,则手机很可能未解锁。请联系您以前的手机服务运营商,以解锁您的手机。

对于在ultramobile.com上购买的手机套餐,Ultra Mobile允许在购买后的10天内进行SIM卡退货。必须以未开封的原始包装退回,并且SIM卡不能处于激活状态。我们将在收到SIM卡退货后的15个工作日内进行退款。有关网购商品退货或换货的问题,请通过returns@ultramobile.com咨询联系我们。

要了解我们的手机退货政策详情,请访问https://phones.ultramobile.com/RMA.html

在ultramobile.com之外购买的手机套餐、SIM卡和手机均不包括在这些退货政策的范围内。请参考您具体购物商家的退货政策

在Ultra Mobile,我们不收取激活费,我们的客户也不需要签署任何合同!

是的,您可以将您现有的号码从您现有的运营商转移出去。要授权将您的电话号码转给Ultra Mobile,您需要从您目前的运营商那里获得以下信息:您的账号、PIN码以及您账单上的邮政编码。您的帐号一般可以在您的账单上找到,或是联系您的运营商的客户服务部门索取。 电话号码转移可能需要24小时才能完成,但大多数转移的号码都能在8小时内完全激活。固定电话转移动号码的转入可能需要长达10个工作日才能完成。如果需要任何帮助,请致电1.888.777.0446与客户服务联系或在我们的网站上与我们聊天

所有Ultra Mobile计划都包括国内长途电话。