Felicitaciones. Finalmente, decidió dejar atrás los pagos excesivos por servicios inalámbricos. Después de buscar, encontró una excelente oferta en un plan Ultra Mobile que comienza desde tan solo $1,000 por mes y está listo para activarlo. Ahí es donde entramos nosotros. 

Activar tu plan Ultra Mobile es fácil, pero sabemos que probar cosas nuevas puede resultar intimidante. Por eso, hemos preparado esta útil guía para que puedas seguirla en tu viaje de ahorro en telefonía móvil. Además, solo tienes que activar tu plan una vez. Después de eso, ahorrar en telefonía móvil será muy fácil a partir de ahora. 


A continuación te dejamos algunos consejos previos a la activación para que el proceso de activación sea aún más sencillo, especialmente si estás transfiriendo tu número. 

Pre-activation Tips: Make sure your phone is compatible and unlocked, gather your account information and transfer number, make sure you're connected to Wi-Fi

Consejos previos a la activación

Antes de comenzar, asegúrese de haber marcado estas cosas:

  1. Asegúrate de que tu teléfono esté desbloqueado y sea compatible con Ultra Mobile. Puedes hacerlo aquí.
  2. Si traes tu número (es decir, transfieres tu número), necesitarás esta información:
    • Número de cuenta de su antiguo proveedor de servicios inalámbricos
    • PIN (a veces conocido como PIN de transferencia de número)
    • Código postal de facturación
  3. Asegúrate de tener una conexión Wi-Fi fuerte

Si obtiene un número nuevo, puede omitir el número 2. 

Bien, lo último que debes hacer antes de activar es averiguar si estás activando una SIM Purple o una SIM Orange.

What's the difference between a Purple SIM and an Orange SIM with images of a purple ultra mobile sim and an orange ultra mobile sim

¿Cuál es la diferencia entre una SIM Púrpura y una SIM Naranja?

SIM de color púrpura son tarjetas SIM sin fondos, lo que significa que aún tendrás que elegir tu plan inalámbrico durante el proceso de activación. 

SIM de Orange Son tarjetas SIM precargadas que ya tienen un plan Ultra Mobile asociado con el primer ciclo del plan. Después del primer ciclo, puedes decidir si esa es la cantidad de datos adecuada para ti o cambiarla si necesitas más o menos. Consulta tu uso de datos en cualquier momento en la aplicación Ultra Mobile. Puedes saberlo fácilmente mirando el plan físico que elegiste en una tienda o pediste en línea. Asegúrate de ingresar la tarjeta SIM del color correcto para que te guíen por el proceso de activación correcto.

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“Para su información”

Esto es importante y se le preguntará al principio del proceso de activación.

how to activate a purple sim with a purple ultra mobile sim on top of a semi-circle

Cómo activar una SIM Purple

Si está activando en el escritorio:

  1. Vaya a my.ultramobile.com/activation.
    Haga clic en la imagen de la SIM morada e ingrese el número de activación de 11 dígitos ubicado en el reverso de su tarjeta SIM. 
  2. Cuando se le solicite, seleccione el plan de datos de su elección y la duración.
    Contamos con una variedad de opciones de planes que se adaptan a todas tus necesidades inalámbricas según tu presupuesto y la cantidad de datos que desees. Selecciona el plan que deseas comprar. Siempre puedes comprar un plan más grande más adelante, por lo que te recomendamos comenzar con lo que necesitas y aumentar a partir de ahí. 
  3. Transfiere tu número u obtén uno nuevo.
    Como se mencionó anteriormente, puedes transferir tu número de teléfono existente o obtener uno nuevo que se te asigne. Asegúrese de tener toda la información necesaria de su proveedor actual antes de transferir su número para que el proceso sea más sencillo. Para obtener más información, visite nuestra Cómo transferir tu número a Ultra Mobile artículo.
  4. Añade una forma de pago.
    Todo lo que necesitas para cambiarte a Ultra es una tarjeta SIM de Ultra Mobile, un plan y una forma de pago. Puedes pagar con tarjeta de débito o crédito. Como parte del proceso de activación, también puedes inscribirte en la renovación automática para asegurarte de que nunca tendrás que preocuparte por olvidarte de un pago. También puedes obtener hasta 10% de descuento cuando habilitas la renovación automática y pones tus ahorros inalámbricos en piloto automático.

Cómo activar una SIM Purple en la tienda

Si todo lo anterior le parece demasiado técnico para su nivel de comodidad, también puede activarlo en una tienda cercana o renovar instantáneamente su plan mensual. Encuentre un minorista Ultra Mobile cerca de usted utilizando nuestro localizador de tiendas aquí. 

¿Necesita ayuda? Póngase en contacto con nuestro fantástico equipo de atención al cliente.

Para obtener ayuda adicional, visite el Chat ultra móvil para hablar con un agente o simplemente llamar al Servicio de atención al cliente de Ultra Mobile al 1.888.777.0446.

how to activate an orange sim with an orange ultra mobile sim on top of a semi-circle

Cómo activar una SIM de Orange

Si está activando en el escritorio:

  1. Ir a my.ultramobile.com/activacion.
    Haga clic en la imagen de la SIM de Orange e ingrese el número de activación de 11 dígitos ubicado en la parte posterior de su tarjeta SIM.
     
  2. Transfiere tu número u obtén uno nuevo.
    Como se mencionó anteriormente, puedes transferir tu número de teléfono existente o obtener uno nuevo que se te asigne. Asegúrese de tener toda la información necesaria de su proveedor actual antes de transferir su número para que el proceso sea más sencillo.
  3. Añade una forma de pago.
    Todo lo que necesitas para cambiarte a Ultra es una tarjeta SIM de Ultra Mobile, un plan y una forma de pago. Puedes pagar con tarjeta de débito o crédito. Como parte del proceso de activación, también puedes inscribirte en la renovación automática para asegurarte de que nunca tendrás que preocuparte por olvidarte de un pago. También puedes obtener hasta 10% de descuento cuando habilitas la renovación automática y pones tus ahorros inalámbricos en piloto automático.

Cómo activar una SIM de Orange en tienda

Puede activar su servicio o renovar instantáneamente su plan mensual visitando cualquiera de nuestros minoristas que ofrecen renovación. Utilice nuestro Herramienta de localización de tiendas para encontrar un minorista Ultra cerca de usted.

Por mensaje de texto: Para activar su tarjeta SIM y obtener un nuevo número de teléfono local, inserte la tarjeta SIM y luego envíe un mensaje de texto con la palabra GOGO + su código postal de 5 dígitos al 6700. Tenga en cuenta que no puede transferir su número de teléfono de esta manera.

Atención al cliente: Visita el Chat ultra móvil para hablar con un agente o simplemente llamar al Servicio de atención al cliente de Ultra Mobile al 1.888.777.0446.

how to activate with esim with a dark purple circle and a blue circle within with an esim icon

Cómo activar con eSIM

La tercera forma de activar un plan Ultra Móvil es mediante eSIM.

eSIM, también conocida como SIM incorporada, es una tarjeta programable completamente virtual que hace lo que hacen las tarjetas SIM físicas: lo conecta de forma segura con su red y le brinda acceso a su servicio para que pueda usar su plan.

Las eSIM se envían por correo electrónico después de haber comprado su plan Ultra Mobile en línea. 

Cómo activar con eSIM

  • En iOS
    • Escanee el código QR enviado a tu correo electrónico usando el teléfono en el que estará tu servicio Ultra. 
    • Simplemente siga las instrucciones en pantalla.
  • En Android
    • Ir a Red e Internet en tu dispositivo Ajustes.
    • Toque en Agregar red móvil (el + icono)
    • Seleccionar Descargue una tarjeta SIM en su lugar.
    • Siga las instrucciones en su dispositivo hasta llegar al escáner.
    • Toque en el Necesitar ayuda Botón debajo del escáner.
    • Seguir con Introdúzcalo manualmente y pegue el código QR allí.

¿Listo para comenzar?

Como puedes ver, hay varias formas diferentes de activar tu plan Ultra Mobile y comenzar a ahorrar. Esperamos que esta guía te haya resultado útil. Como siempre, si tienes más preguntas, puedes consultar nuestras Preguntas frecuentes en ultramobile.com o comunicarte con nuestro equipo de atención al cliente multilingüe de Ultra al 1-888-777-0446.

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