Llama o envía mensajes de texto a tus amigos y familiares mientras viajas por el mundo.
Planes de tienda
Las tarifas y destinos de roaming internacional están sujetos a cambios en cualquier momento sin previo aviso. Consulte los términos completos para obtener más detalles.
Los créditos de roaming internacional están disponibles para comprar en cualquier momento.
No importa dónde estés, puedes llamar o enviar mensajes de texto a tus amigos y familiares usando nuestros créditos de roaming internacional.
Los créditos de roaming internacional no utilizados que usted compra se transfieren y nunca vencen.
Todos los planes incluyen un crédito de roaming de un solo uso. Para viajes largos al extranjero, mantenerse conectado es fácil con un pase Go Roam.
Donde quiera que estés, nuestro Roaming Internacional te garantiza conectividad global a tu alcance.
Inicie sesión en su cuenta Ultra Mobile en línea o en la aplicación.
Seleccione Roaming internacional y luego haga clic en “UpRoam”.
Agregue $5, $10, $20 o $40 de crédito de roaming internacional
Disfruta, ahora puedes llamar, enviar mensajes de texto y usar datos en todo el mundo.
Ingresa tu código postal para consultar la cobertura en tu zona.
Todo lo que buscas en tecnología inalámbrica, lo tenemos.
Los planes de Ultra Mobile incluyen llamadas gratuitas a más de 90 destinos internacionales, además de mensajes de texto globales a cualquier parte del mundo desde EE. UU. Los planes también incluyen crédito mensual para llamadas internacionales y un crédito único de roaming.
El crédito para llamadas internacionales se puede usar para llamar a destinos que no están incluidos en la lista Unlimited 90+.
Con crédito de roaming internacional, puedes llamar, enviar mensajes de texto y usar datos mientras estás fuera de EE. UU.
– Si has adquirido el Plan de 4 GB o de 8 GB, obtendrás $1,50 de Crédito de llamadas internacionales por mes y $5 de Crédito de roaming internacional (por única vez).
– Si has adquirido el Plan de 12 GB o 24 GB, obtendrás $5 de Crédito de Llamadas Internacionales por mes y $5 de Crédito de Roaming Internacional (por única vez).
– Si compraste el Plan Ultra Ilimitado, obtienes $10 de Crédito de Llamadas INTERNACIONALES por mes y $10 de Crédito de Roaming INTERNACIONAL (por única vez).
– Si compraste el Plan Ultra Unlimited+, obtienes $15 de crédito de llamadas internacionales por mes y $15 de crédito de roaming internacional (por única vez).
Por supuesto, antes de viajar asegúrate de iniciar sesión en tu cuenta de Ultra Mobile y agregar $5, $10, $20 o $40 dólares al complemento UpRoam para poder hablar, enviar mensajes de texto y usar datos mientras estás en roaming fuera de los EE. UU.
Puedes consultar nuestra cobertura y velocidades en nuestro mapa de cobertura aquí.
Tu cobertura de roaming internacional depende de la disponibilidad de nuestro socio de roaming en esa zona en particular. Puedes consultar nuestra cobertura y velocidades en México en nuestro mapa de cobertura aquí.
El pase te da 5 GB de datos de alta velocidad en México por $5. Una vez comprado, el pase es válido por 30 días y puedes renovarlo mensualmente por $5.
El Pase de Datos Go Roam México ahora está incluido gratis en nuestros Planes de 24 GB, Ultra Ilimitado y Ultra Ilimitado+. ¡Los 5 GB de datos de alta velocidad en México se renovarán con tu plan cada mes! Te recomendamos buscar wifi siempre que puedas durante tus viajes internacionales, pero si no encuentras wifi o necesitas indicaciones, ¡estos 5 GB estarán ahí para ti cuando los necesites en México!
Si te quedas sin los 5 GB de datos de roaming antes de que se cumplan los 30 días, puedes llamar a nuestro equipo de Atención al Cliente y ellos podrán ayudarte a agregar otro Pase de Datos Go Roam México a tu plan por $5.
Si necesita llamar a un país fuera de nuestros más de 90 destinos internacionales gratuitos, puede comprar fácilmente créditos de llamadas internacionales para conectarse a esos destinos.
Cómo agregar extras:
1. En su cuenta en línea, vaya a la sección “Administrar plan” de su cuenta en línea y seleccione el complemento de crédito de llamadas. Los complementos se aplicarán de inmediato.
2. Con un mensaje de texto: envíe un mensaje de texto con la palabra UPINTL al 6700. Podrá usar la tarjeta de crédito vinculada a su cuenta para comprar instantáneamente créditos de llamadas adicionales.
3. En una tienda Ultra Mobile: use nuestro Localizador de tiendas para encontrar la tienda Ultra Mobile más cercana.
Los representantes de ventas podrán ayudarlo a comprar crédito adicional para llamadas internacionales. Obtenga más información sobre las tarifas de llamadas internacionales aquí.
¡Sí! Nuestros planes incluyen llamadas y mensajes de texto gratis en México y Canadá con planes de 4 GB o más. Puedes mejorar tu experiencia de llamadas y mensajes de texto ilimitados en roaming en México con el Pase de Datos Go Roam México $5, que te ofrece 5 GB de datos de alta velocidad durante 30 días. Añadir tu pase es facilísimo en la app Ultra Mobile o iniciando sesión en tu cuenta en línea.
¡El Pase de Datos Go Roam México ahora está incluido gratis en nuestros planes de 24 GB, Ultra Ilimitado y Ultra Ilimitado+! ¡Los 5 GB de datos de alta velocidad en México se renuevan con tu plan cada mes! Si quieres usar datos mientras viajas a Canadá o México, puedes consultar las tarifas. aquí.
1. Si puede, unas semanas o meses antes de su viaje, agregue gradualmente crédito de roaming internacional a su cuenta si sabe que necesitará muchos datos.
2. También puedes asegurarte de conectarte a una red Wi-Fi cada vez que tengas la oportunidad durante tu viaje para evitar usar tus datos.
3. Para evitar el uso de tus datos mientras estás fuera de casa, cuando estés conectado a Wi-Fi, descarga lo que necesitarás o querrás tener para tu viaje, como indicaciones, vídeos, música, etc.
4. Cuando sea posible, active el modo avión para asegurarse de no utilizar datos en segundo plano de forma inconsciente.
5. ¡Vigila tus datos! El uso de datos puede tomarte por sorpresa más rápido de lo que te imaginas; asegúrate de revisarlos varias veces al día para estar al tanto.
6. Aprovecha las llamadas por Wi-Fi siempre que sea posible. Si estás conectado a Wi-Fi, esta función te permite llamar y enviar mensajes de texto a tus amigos y familiares en EE. UU. de forma gratuita. Obtén más información sobre Llamadas por Wi-Fi.
7. Si espera necesitar una gran cantidad de datos mientras esté en el extranjero o estará en un área donde las conexiones Wi-Fi no son seguras, comprar una tarjeta SIM local cuando llegue a su destino puede ser una buena opción para evitar cargos por roaming.
Ten datos listos para cuando llegues a un nuevo país comprando crédito de roaming internacional. Con UpRoam, puedes obtener $5, $10, $20 o $40 de crédito de roaming internacional para mantenerte conectado mientras viajas fuera del país.
Asegúrese de consultar las tarifas de roaming para su destino de viaje antes de partir. Obtenga más información sobre Roaming internacional.
Con Unlimited+, obtienes un Crédito de Roaming Internacional único de $15 sin vencimiento. Los suscriptores de Ultra pueden comprar más Crédito de Roaming Internacional y agregarlo a su cuenta con UpRoam. Los complementos de UpRoam están disponibles en denominaciones de $5, $10, $20 y $40. El saldo de Crédito de Roaming Internacional no utilizado se transferirá a tu siguiente mes de facturación.
Simplemente envíe un mensaje de texto con cualquiera de los códigos cortos de autoservicio al 6700 que aparece a continuación para obtener la información solicitada. Los códigos cortos de marcación funcionan en iPhones y ciertos dispositivos Android.
El roaming internacional está incluido en su plan. El roaming de voz, SMS y MMS se paga a través del saldo de su billetera PayGo. El plan PayGo no incluye roaming de datos. Las tarifas de roaming internacional se encuentran en ultramobile.com/paygo/international-roaming.
Los planes PayGo incluyen roaming nacional y extraen dinero del saldo de tu billetera.
Sí. El crédito para llamadas internacionales y el crédito para roaming internacional están incluidos en los planes mensuales y multimensuales de 4 GB o más (no están incluidos en el plan de llamadas y mensajes de 500 MB). El crédito para roaming se otorga una sola vez al activar el servicio. Siempre puedes agregar más crédito para roaming si lo necesitas a través de la app de Ultra Mobile o en línea. El crédito para llamadas internacionales se renueva mensualmente.
Con tu crédito de Roaming INTL, podrás llamar, enviar mensajes de texto y usar datos mientras estés en el extranjero.
Para conocer las tarifas de roaming internacional, haga clic en aquí.
Al activar el servicio, recibirás una asignación única de crédito de roaming internacional. El crédito de roaming internacional no utilizado permanecerá intacto mientras seas suscriptor de Ultra y el saldo no utilizado se transferirá al siguiente mes de facturación.
Los suscriptores de Ultra pueden comprar más crédito de roaming internacional y añadirlo a su cuenta con UpRoam. Los complementos de UpRoam están disponibles en denominaciones $5, $10, $20 y $40. El saldo no utilizado se transferirá al siguiente mes de facturación.
Aquí te explicamos cómo usar UpRoam:
Si no está conectado a WiFi: puede comprar un complemento UpRoam enviando un mensaje de texto con la palabra UpRoam al 6700.
Si está conectado a WiFi: puede comprar un complemento UpRoam iniciando sesión en su cuenta en línea o enviando un mensaje de texto con la palabra "UpRoam" al 6700. Si tiene habilitadas las llamadas y mensajes de texto por WiFi en su cuenta, puede llamar a Atención al cliente al 1.888.777.0446.
UpRoam es un complemento que todos los suscriptores de Ultra pueden adquirir para hablar, enviar mensajes de texto y usar datos mientras están en roaming fuera de EE. UU. Puedes añadir $5, $10, $20 o $40 de crédito de roaming a la vez. Al adquirir un complemento de UpRoam, los fondos se aplican inmediatamente a tu cuenta. Si deseas más de $20 de crédito de roaming, tendrás que adquirir complementos adicionales. Puedes adquirir UpRoam en denominaciones de $5, $10, $20 o $40, de las siguientes maneras:
En tu cuenta en línea Inicie sesión en su cuenta en línea y compre más crédito de roaming internacional
Con un minorista Visita el Ultra Retailer más cercano para agregar UpRoam.
Con un mensaje de texto Envía un mensaje de texto con la palabra UPROAM al 6700. Podrás usar la tarjeta de crédito vinculada a tu cuenta para comprar instantáneamente crédito adicional de roaming internacional.
Llamando a Atención al Cliente Marque 1.888.777.0446 para hablar con un representante y agregar UpRoam. Haga clic Llamadas internacionales para ver tarifas de roaming y destinos.
Puedes consultar tu saldo de roaming de las siguientes maneras:
En su cuenta en línea: inicie sesión en su cuenta en línea para verificar el saldo de roaming
Con un minorista: visite el minorista Ultra más cercano.
Con un mensaje de texto: envíe un mensaje de texto con la palabra UPROAM al 6700 y recibirá un mensaje de texto con su saldo de roaming.
Llamando a Atención al Cliente: marque 1.888.777.0446 para hablar con un representante.
Con el Roaming Internacional de Ultra Mobile, disfruta de una conectividad y cobertura fluidas mientras viajas por el mundo. Nuestro Roaming Internacional es fácil de usar y se puede usar con todos los planes de Ultra Mobile. Además, con la confiable red 4G LTE de Ultra Mobile, disfruta de velocidades de internet rápidas y confiables, y una calidad de llamada impecable dondequiera que estés. Con opciones de datos de 500 MB, 4 GB, 8 GB, 12 GB, 24 GB o ilimitados/ilimitados+, disfruta de un servicio móvil ultra asequible, además de la comodidad y la tranquilidad de estar conectado dondequiera que viajes.
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