Llamar a un amigo que vive fuera de los Estados Unidos puede parecer intimidante al principio, especialmente si nunca antes has hecho una llamada internacional. Si estás buscando una forma asequible y confiable de mantenerte en contacto con tus seres queridos en todo el mundo, has llegado al lugar correcto. Después de leer este artículo, sabrás cómo hacer llamadas internacionales, cómo enviar mensajes de texto internacionales, cómo obtener crédito para llamadas internacionales de Ultra Mobile y más. 

Cómo llamar internacionalmente desde EE. UU.

Paso 1: Marque 011 

  • Conocido como el Código de salidaEsta secuencia de números nos indica que estás llamando a un número que se encuentra fuera de los Estados Unidos. Cada país tiene su propio código de salida (se puede encontrar fácilmente en Internet), pero para este ejemplo, nos quedaremos con los EE. UU.
    • Consejo ultra: La mayoría de los teléfonos inteligentes conocen el código de salida del lugar al que llamas. Introduce el símbolo “+” para reemplazar el código de salida. Puedes marcar “+” manteniendo pulsado el botón “0” de tu teclado si no ves el símbolo “+”. 

Paso 2: Marque el código del país 

  • A continuación, necesitarás saber el código del país para tu destino. Es una etiqueta numérica única asignada a cada país que nos indica a qué parte del mundo quieres llegar. Marca el código del país después del código de salida. Puedes encontrar el código del país de tu destino aquí.

Paso 3: Marque el número local (con el código de área si es necesario) 

  • Ahora ya está listo para ingresar el número de teléfono, tal como lo haría al realizar una llamada normal. Verifique que el teclado de su teléfono se vea similar a esto antes de llamar:

International Calling Dial Guide, it shows how to dial an international number: exit code, country code, area code then the local number

¿Cómo envío mensajes de texto internacionales?

Para enviar mensajes de texto internacionales se siguen los mismos pasos que para hacer una llamada internacional, pero con una diferencia. Para los destinos que utilizan la marcación de 10 dígitos (todos los números del Plan de Numeración de América del Norte), ingrese el número como lo haría al enviar un mensaje de texto nacional. Para el resto del mundo fuera de América del Norte, siga estos pasos para enviar mensajes de texto internacionales: 

Paso 1: Marque su código de salida   

  • Consejo ultra: Recuerda que puedes reemplazar tu código de salida con el símbolo “+”. 

Paso 2: Marque el código del país de destino   
Paso 3: Marque el número de teléfono local al que desea enviar el mensaje 

Los mensajes de texto son una excelente manera de comunicarse y compartir momentos increíbles con amigos y familiares, y Ultra Mobile admite mensajes de texto globales ilimitados a más de 190 destinos internacionales. Ahora puede enviar mensajes de texto al número internacional que elija.

Ahora que hemos cubierto cómo funcionan las llamadas y los mensajes de texto internacionales, exploremos cómo las capacidades de llamadas internacionales de Ultra Mobile lo ayudan.

¿Las llamadas internacionales son gratuitas con Ultra Mobile?

chart titled How Our International Calling Compares that features 8 prepaid wireless companies international offerings

Ultra Mobile hace que llamar y enviar mensajes de texto a nivel internacional sea fácil y económico. Puedes estar seguro de que estás obteniendo la mejor oferta y la mejor cobertura. 

¿Qué es el saldo para llamadas internacionales? ¿Lo necesito?

Si llama a un destino que no se encuentra en nuestra lista de más de 90 destinos incluidos, entonces sí, necesitará crédito para llamadas internacionales para realizar llamadas. ¿Cuánto cuestan las llamadas internacionales? El precio varía según el país y puede consultar nuestra lista completa de destinos y sus tarifas. aquí. Puede comprar crédito para llamadas internacionales en cualquier momento y recibir inmediatamente un bono de 25% después de la compra.

Aquí hay 3 métodos de compra sencillos:

  • Inicie sesión en su cuenta en línea 
    • Puede comprar crédito para llamadas internacionales desde su cuenta Ultra Mobile en línea en my.ultramobile.com/login
  • Abra la aplicación Ultra Mobile
    • El crédito para llamadas internacionales también se puede comprar en la aplicación Ultra Mobile, disponible en App Store o Google Play
  • Envía un mensaje de texto con la palabra “UpINTL” al 6700
    • También puedes comprar crédito para llamadas internacionales a través de SMS. Solo tienes que enviar un mensaje de texto con la frase “UpINTL” al 6700 y seguir las instrucciones.

Hacer clic aquí para consultar todas nuestras tarifas internacionales, para que puedas mantenerte conectado con tus amigos y familiares en todo el mundo.

A smiling girl that has headphones on and a white shirt looking at her phone titled International calling checklist with 2 steps

Tengo problemas para hacer llamadas internacionales

¡La solución es más fácil de lo que crees! A menudo, una visita rápida a tu cuenta de Ultra Mobile resolverá el problema para que puedas volver a llamar. Aquí tienes nuestra lista de verificación de llamadas internacionales para garantizar que tus llamadas y mensajes se realicen: 

Comprueba el código del país 

Una causa común de problemas con las llamadas internacionales es marcar el código de país incorrecto. Vuelva atrás y asegúrese de ingresar los dígitos correctos para el destino de su llamada. Recuerde el orden correcto de los códigos: marque el código de salida, seguido del código de país y luego ingrese el número local al que desea llamar. 

Agregue fondos a su cuenta 

Si llama a un destino que no está entre nuestros más de 90 destinos internacionales ilimitados, debe agregar el crédito de llamadas internacionales correspondiente al saldo de su cuenta Ultra Mobile. Aquí hay 4 formas sencillas de consultar el saldo de su cuenta:

  • Inicie sesión en su cuenta en línea o en la aplicación
    • Iniciar sesión es la forma más sencilla de obtener información de la cuenta en cualquier momento.
  • Envía un mensaje de texto con la palabra “BAL” al 6700 
    • Recibirá un mensaje de texto con toda la información del saldo de la cuenta.
  • Llama al servicio de atención al cliente de Ultra Mobile
    • Marque 611 desde su teléfono Ultra Mobile para hablar con Atención al Cliente
  • Visita un minorista de Ultra Mobile 
    • Utilice nuestro localizador de tiendas Visitar al minorista más cercano a usted para obtener ayuda en persona 

Recapitulemos. Hoy hemos explicado cómo hacer una llamada internacional, cómo marcar desde Estados Unidos, cómo enviar mensajes de texto internacionales, cómo añadir crédito para llamadas internacionales y cómo solucionar problemas con las llamadas internacionales. Ahora estás listo para empezar a hacer llamadas internacionales y enviar mensajes de texto internacionales.

Mantenerse en contacto con sus seres queridos no debería ser una ciencia exacta. Por eso, dondequiera que estén sus amigos y familiares, Ultra lo mantiene en contacto.