Si eres cliente de Ultra Mobile y tienes un teléfono compatible con eSIM, o acabas de cambiarte a un nuevo dispositivo, quizá te preguntes qué puede hacer la eSIM por ti y cómo realizar el cambio. ¿La buena noticia? Con Ultra Mobile, cambiar de una SIM física a una eSIM es sencillo, rápido y te da mayor flexibilidad para gestionar tu servicio.

eSIM significa SIM integrada y es el último gran avance en tecnología SIM, con muchísimas ventajas increíbles. Gracias a eSIM, puedes cambiar de operador fácilmente y digitalmente, además de liberar tu ranura SIM física para usar dos SIM, ya sea para una segunda línea telefónica en el trabajo o para usar una SIM local mientras viajas. 

Ultra Mobile ofrece compatibilidad con eSIM, lo que hace que sea aún más fácil cambiar su SIM Ultra Mobile actual a una eSIM.

La mayoría de los teléfonos más nuevos son compatibles con eSIM. De hecho, algunos de los modelos más recientes de iPhone solo son compatibles con eSIM, lo que demuestra lo popular que es su uso (y no hay de qué preocuparse). Cambiar de eSIM es un proceso sencillo que se realiza con solo unos toques en el teléfono. 

know before you switch: find out if your device is esim compatible, request an esim, activate esim, install esim

Cualquiera sea el motivo por el que desea realizar el cambio, querrá saber cómo hacer lo siguiente, que también cubriremos a continuación: 

  • Cómo saber si tu dispositivo es compatible con eSIM
  • Cómo solicitar una eSIM 
  • Cómo activar la eSIM
  • Instalar eSIM
  • Y algunos consejos profesionales para una transición fluida de la SIM física a la eSIM 

Si la tecnología no es tu segundo nombre, esto puede sonar un poco aterrador, pero con nuestra guía ultra útil verás que es ultra fácil cambiar.

switching from a physical sim to eSIM: an ultra-helpful guide

Cómo cambiar de una SIM física a una eSIM 

Esta guía le mostrará cómo cambiar de una SIM física a una eSIM con Ultra Mobile, paso a paso.

1. Comprueba si tu teléfono es compatible con eSIM

La mejor manera de saber si su teléfono es compatible con eSIM es consultar las especificaciones de su modelo particular de teléfono, ya sea en Configuración, con una búsqueda rápida en línea o en el sitio web del fabricante de su teléfono. 

También puedes verificar si tu teléfono es compatible con eSIM en Ultra Mobile con nuestro Compatibilidad con eSIM inspector. 

Una vez que sepas que tu teléfono es compatible con eSIM, puedes solicitar tu eSIM gratuita en tu dispositivo. 

instructions on how to order replacement SIM

2. Descarga la aplicación Ultra Mobile y solicita tu eSIM

  • Ve a tu Configuraciones de la cuenta en el tablero de instrumentos.
  • Bajo Mi SIM hacer clic en Solicitar SIM de reemplazo.
  • Hacer clic en Cambiar a una eSIM.
  • Se le pedirá que seleccione si: Este es tu nuevo dispositivo o Este no es tu nuevo dispositivo
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"Nota"

  • A continuación, se le solicitará que Solicita una eSIM. (¡No te preocupes, es gratis!) 
  • Se enviará un código de verificación a tu dispositivo. Introdúcelo cuando se te solicite.  

¡Listo! Ya pediste tu eSIM.

instructions on how to install esim

3. Instala tu eSIM

Instalar eSIM en iPhone

Una vez que hayas solicitado tu eSIM, se te pedirá que la actives. Una vez activada, se te pedirá que... Instala tu eSIM. 

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"Nota"

  • A continuación, se le pedirá que Escanee el código QR Eso te fue enviado por correo electrónico.
file-icon

"Nota"

  • Escanee el código QR y luego seleccione He completado la instalación. ¡Hurra!
scan QR code or enter manually

Instalar eSIM en Android

  • Si eres usuario de Android, puedes: Escanee el código QR o Ingresar manualmente. Si usted Ingresar manualmente, copia el código QR en la pantalla y en lugar de hacer clic He completado la instalación, Vaya a su configuración.

¡Listo! Has instalado tu eSIM correctamente. ¡Felicidades! 

4. Asegúrate de probar tu servicio

Una vez que hayas instalado y activado exitosamente tu eSIM, asegúrate de que todo esté funcionando correctamente probándolo. 

Realice una llamada o use datos móviles (desactive el Wi-Fi para asegurarse de tener una conexión celular) ya sea buscando en la web, accediendo a las redes sociales o reproduciendo una aplicación de música. 

Si tus datos móviles funcionan, ya está todo listo. Una vez activada tu eSIM, puedes retirar la SIM física si lo deseas. 

¿Estás listo para cambiar a eSIM?

Si aún no te has dado cuenta, cambiar de una SIM física a una eSIM tiene muchísimas ventajas. Cambiar a una eSIM con Ultra Mobile es rápido y cómodo, y te permite disfrutar de la flexibilidad de gestionar tu servicio móvil sin una SIM física. También te permite mantenerte conectado con una SIM física local mientras viajas o usar doble SIM. En resumen, la eSIM te permite hacer más y tener más flexibilidad. Y nos dedicamos a ayudarte a hacer más por menos.
Ahora que ya eres un experto en cómo cambiar de una SIM física a una eSIM, asegúrate de que sea compatible con Ultra Mobile. 

Y si necesita ayuda adicional en cualquier momento de su recorrido de ahorro con eSIM, comuníquese con el soporte de Ultra Mobile al 1-888-777-0446.