¡Enhorabuena por tu nuevo iPhone! Ahora solo te falta trasladarle tu eSIM para que puedas aprovechar al máximo todo lo que puede hacer. ¿Qué es una eSIM? Se trata básicamente de una versión digital de una tarjeta SIM, integrada en el iPhone, lo que significa que no se puede quitar. Esta tecnología muy segura te permite activar instantáneamente una nueva cuenta inalámbrica sin tener que esperar a que llegue una nueva tarjeta SIM o abrir la bandeja SIM de tu iPhone. Con la eSIM, junto con las funciones integradas del iPhone, es increíblemente fácil transferir tu número de teléfono de un iPhone a otro.

iphone with 3 checked icons and an esim

3 cosas que debes saber antes de iniciar la transferencia

Antes de comenzar, confirme primero estas tres cosas:

  1. Ambos iPhone deben ser compatibles con eSIM 
  2. Ambos iPhone deben estar actualizados a iOS 18 o posterior
  3. El ID de Apple de tu nuevo iPhone debe coincidir con el ID de Apple que utilizabas en tu antiguo iPhone

3 cosas que debes hacer antes de comenzar la transferencia

Le recomendamos encarecidamente que primero siga estos pasos para garantizar una transferencia eSIM sin problemas:

  1. Asegúrese de que ambos iPhone estén completamente cargados
  2. Haz una copia de seguridad de tu antiguo iPhone en iCloud
  3. Asegúrese de que ambos iPhones estén conectados a Internet (a través de Wi-Fi o la red celular)
Steps 1 through 5 on how to transfer your esim: turn on both iphones, set up over wifi, transfer your data & esim, confirm the esim transfer on your old iphone, complete the setup on your new iphone

Cómo transferir tu eSIM de un iPhone a otro

Ahora que sus iPhones están cargados y listos para funcionar, transfiramos esa eSIM:

  1. Encienda ambos iPhone
    • Cuando encienda el nuevo iPhone, siga las instrucciones en pantalla para comenzar la configuración y seleccionar su idioma y región.
  2. Configurar a través de Wi-Fi
    • Conecta tu nuevo iPhone a tu red Wi-Fi cuando se te solicite. Esto garantiza una comunicación estable con la red de tu operador.
  3. Transfiere tus datos y eSIM
    • Cuando llegues a la Configurar celular pantalla, elegir Transferencia desde otro iPhone.
    • Asegúrate de que tu iPhone anterior esté junto a tu nuevo iPhone, encendido, desbloqueado y con Bluetooth activado. Deberías recibir un mensaje en tu iPhone anterior preguntándote si quieres transferir tu eSIM y tu plan de telefonía móvil a tu nuevo iPhone.
  4. Confirma la transferencia de eSIM en tu iPhone antiguo
    • En tu antiguo iPhone, toca Transferir para iniciar el proceso.
    • Es posible que se le solicite ingresar un código de verificación del nuevo iPhone.
    • Espere a que se complete la transferencia (normalmente sólo tarda unos minutos).
  5. Completa la configuración de tu nuevo iPhone
    • Una vez que la transferencia de la eSIM se haya realizado correctamente, continúe con la configuración de su nuevo iPhone. Su plan de telefonía celular se activará y su número de teléfono se habrá transferido a su nuevo iPhone.
esim card with a checked icon

Tu nuevo iPhone está listo para funcionar

Eso es todo lo que hay que hacer. Una vez que hayas completado los pasos anteriores, puedes comenzar a llamar y enviar mensajes de texto a todos desde tu nuevo iPhone. Cuéntales lo sencillo que fue transferir tu eSIM de tu antiguo iPhone al nuevo. Y si tienes más preguntas o necesitas ayuda con la transferencia de tu eSIM, no dudes en comunicarte con nuestro equipo de Atención al Cliente. Están disponibles de 6:00 a 18:00 horas (hora del Pacífico) al 888-777-0446. Y si todavía no tienes experiencia con eSIM, ¡considera hacer el cambio hoy mismo! Es posible que tu teléfono ya sea compatible con eSIM, lo que significa que podrías comenzar a ahorrar con Ultra Mobile en cuestión de minutos. 

Comprobar compatibilidad eSIM