Cómo usar las llamadas Wi-Fi

Las llamadas Wi-Fi son una función disponible en la mayoría de los smartphones actuales que, como su nombre indica, permite realizar llamadas telefónicas a través de Wi-Fi. Esto puede resultar muy útil si te encuentras en un lugar con poca cobertura móvil pero con una red Wi-Fi estable, o si viajas fuera del área de cobertura de tu operador habitual. Esta guía te mostrará cómo activar las llamadas Wi-Fi en tu dispositivo en tan solo unos pasos, así como su funcionamiento y las ventajas que ofrece.

Antes de empezar: Lista de verificación para la configuración rápida

• Confirme la compatibilidad del dispositivo.
  • Comprueba la configuración de tu teléfono para asegurarte de que la función de llamadas Wi-Fi esté disponible. La mayoría de los smartphones comprados en los últimos años deberían ser compatibles.
• Asegúrate de que tu conexión Wi-Fi sea fuerte.
  • Asegúrate de estar cerca de un router que proporcione una conexión a internet de calidad.
• Actualiza el software de tu teléfono.
  • Asegúrate de que el software de tu teléfono esté actualizado; para ello, comprueba también esta opción en los ajustes.
• Tenga preparada la dirección de emergencia.
  • Las llamadas por Wi-Fi requieren que proporciones tu dirección en caso de que necesites realizar una llamada de emergencia mientras estés conectado a Wi-Fi.

Cómo habilitar las llamadas Wi-Fi

Cómo habilitar las llamadas por Wi-Fi en iPhone

• Entrar en Ajustes
• Seleccionar Teléfono
• Grifo Llamadas por Wi-Fi
• Mueva el interruptor junto a Llamadas por Wi-Fi en este iPhone en
• Ingresa tu Dirección E911
  • Esto es necesario en caso de que alguna vez tenga que llamar al 911 mientras usa la función de llamadas por Wi-Fi.

Cómo habilitar las llamadas por Wi-Fi en Android

• Entrar en Ajustes
• Seleccionar Conexiones
• Mueva el interruptor junto a Llamadas por Wi-Fi en
  • Estos pasos pueden variar ligeramente según la marca y el modelo de tu teléfono Android. Consulta el manual de usuario para obtener más información.
• Ingresa tu Dirección E911
  • Esto es necesario en caso de que alguna vez tenga que llamar al 911 mientras usa la función de llamadas por Wi-Fi.

¿Qué sucede después de habilitar las llamadas Wi-Fi?

Una vez que actives las llamadas por Wi-Fi, tu teléfono decidirá automáticamente si realizar las llamadas a través de la red celular o por Wi-Fi, según la calidad de la señal. No tendrás que hacer nada manualmente. 

Cuando tu teléfono realiza llamadas a través de Wi-Fi, mostrará algo como esto:

• “Llamadas por Wi-Fi”
• “Llamada por Wi-Fi”
• Nombre de tu operador + un icono de Wi-Fi

Cómo se realizan las llamadas

Las llamadas telefónicas no solo van de un teléfono a otro, sino que pasan por la red de tu operador. Estas son las rutas generales que siguen las llamadas telefónicas, según tu conexión de red:

Llamada tradicional

Teléfono → Torre de telefonía móvil → Red del operador → Destinatario

Llamada Wi-Fi

Teléfono → Enrutador Wi-Fi → Internet → Red del operador → Destinatario

Optimiza las llamadas Wi-Fi para obtener el mejor rendimiento.

Existen algunos trucos que puedes usar para sacarle el máximo partido a las llamadas Wi-Fi cuando están activadas.

• Utilice el modo avión y las llamadas Wi-Fi en zonas con poca señal.
  • Para evitar la itinerancia accidental o posibles interrupciones de llamadas cuando tu teléfono salta entre la torre de otro operador y una red Wi-Fi, activa el Modo Avión para que solo realice llamadas a través de Wi-Fi. 
• Comprueba la ubicación de tu router.
  • Asegúrate de que tu router esté en el mejor lugar para obtener la conexión de red más potente, no detrás de los muebles ni escondido en un armario. 
• Evite las redes Wi-Fi públicas congestionadas.
  • En lugares públicos concurridos, la conexión Wi-Fi puede ser lenta e inestable. Además, usar redes Wi-Fi públicas abiertas puede ser arriesgado para la seguridad del teléfono.
• Prioriza tus redes domésticas o laborales.
  • Configura tu teléfono para que solo utilice redes Wi-Fi de confianza cuando estén disponibles. 

Cuándo las llamadas Wi-Fi pueden serte de mayor utilidad

¿Cuándo conviene usar las llamadas por Wi-Fi? Hay varios casos de uso en los que resulta más útil.

• Si su casa tiene poca cobertura interior
  • Si no tienes señal celular en tu casa, las llamadas Wi-Fi son básicamente como tener una torre de telefonía donde vives.
• En edificios de oficinas y sótanos
  • De forma similar a cuando no hay señal en casa, las llamadas por Wi-Fi son muy útiles si te encuentras en otro edificio que no permite una buena señal celular pero tiene una conexión Wi-Fi potente. 
• Viajar internacionalmente
  • Cuando te conectas a una torre de telefonía celular en otro país, corres el riesgo de incurrir en tarifas de roamingPero las llamadas a través de Wi-Fi no utilizan las antenas de otra red.
• En zonas rurales o con poca cobertura.
  • Si te encuentras de viaje por carretera o visitando una zona poco poblada donde tu operador no tiene cobertura, las llamadas Wi-Fi son una excelente alternativa. 

Y eso es todo: qué, dónde y cuándo se realizan las llamadas por Wi-Fi. 

Ahora ya sabes que configurar las llamadas Wi-Fi en tu teléfono es increíblemente sencillo y una función muy útil que te ayuda a mantenerte conectado donde más lo necesitas. Ya sea en una zona con poca cobertura, en tu oficina en casa o de viaje, las llamadas Wi-Fi son una herramienta muy práctica que ofrece un beneficio inmediato si se usa correctamente. Obtén más información sobre las llamadas Wi-Fi y qué hacer si tienes algún problema en el siguiente enlace.