Nueva función de seguridad 'Scam Screener' llega a todos los planes de Ultra Mobile

¿Cansado de recibir llamadas de números misteriosos y no saber nunca cuándo es seguro responder? Ahí es donde Scam Screener resulta útil. 

Scam Screener es la nueva función de seguridad de Ultra Mobile, disponible para todos los clientes de Ultra Mobile. Scam Screener identifica llamadas entrantes sospechosas y es su primera línea de defensa contra bots y estafadores maliciosos. Así podrá disfrutar más de su servicio sin preocuparse por llamadas telefónicas sospechosas. 

"Nota"

Si activaste tu plan a partir del 30 de septiembre de 2025, esta función se aplicará automáticamente. Si ya eres cliente, esta función se añadirá a tu servicio durante el próximo ciclo mensual de tu plan.

Cómo funciona

Scam Screener funciona mostrando “Estafa probable” en tu teléfono cada vez que recibes una llamada sospechosa de estafa. 

“Para su información”

Scam Screener no funcionará si tiene configurado un servicio de reenvío de llamadas.

Esta función le ayuda a identificar qué llamadas debe atender y cuáles desea ignorar, marcando las llamadas de telemercadeo, por motivos políticos, por molestias, etc. 

La red T-Mobile marca estas llamadas telefónicas y ahora serán identificables, lo que te ayudará a tomar decisiones informadas sobre si deseas atender o no las llamadas entrantes. 

Scam Screener también ayuda a detectar llamadas falsas. Si recibe una llamada telefónica y reconoce el nombre que se muestra en el identificador de llamada, pero no el número de teléfono asociado, es posible que se trate de una llamada falsa. En algunos casos, las llamadas que reproducen mensajes pregrabados pueden ser llamadas falsas. Scam Screener ayuda a identificar llamadas falsas mediante el seguimiento del comportamiento de las llamadas telefónicas, lo que lo protege de la actividad maliciosa de las personas que llaman. 

Estas medidas de seguridad son gratuitas con tu plan Ultra Mobile y automáticas para todos los clientes de Ultra Mobile. No se pueden activar ni desactivar y no es necesario hacer nada para agregarlas a tu plan.

¿Por qué recibo tantas llamadas spam?

Recibir llamadas de spam con frecuencia puede resultar muy molesto y fastidioso. Estas son las razones más comunes por las que puede recibir llamadas fraudulentas: 

1. Su número se vende en grupos de estafadores
Recibir muchas llamadas no deseadas puede significar que su número ha sido vendido a un grupo de estafadores. Una vez que su número se vende, puede quedar disponible para todos los estafadores que puedan acceder a ese grupo.

2. Es posible que hayas recibido una llamada no deseada.
Los estafadores pueden seguir eligiendo su número de teléfono porque usted respondió a su llamada una vez, lo consideraron una invitación y tratarán de llamarlo repetidamente, creyendo que las posibilidades de que responda nuevamente son mayores. La mayoría de estas llamadas no deseadas de profesionales fraudulentos buscan su información personal.

3. Tu número es público
Si tiene una empresa, es posible que haya incluido su número de teléfono en el dominio público para facilitar que los clientes actuales y potenciales se pongan en contacto con usted. Sin embargo, le recomendamos que mantenga sus números personales privados. 
Los estafadores tienen mayor acceso a los números listados públicamente e intentarán explotar la disponibilidad de dichos números llamando repetidamente. 

Cómo detener las llamadas spam

Si bien Scam Screener puede ayudarlo a identificar qué llamadas son fraudulentas o llamadas automáticas, hay cosas que puede hacer para disminuir aún más la cantidad de llamadas fraudulentas que recibe. 

La lista nacional de No llamar protege los números de teléfono fijos y móviles. Puede registrar sus números en la lista nacional de No llamar sin costo llamando al 1-888-382-1222 (voz) o al 1-866-290-4236 (TTY). Debe llamar desde el número de teléfono que desea registrar.

Afortunadamente, puedes bloquear las llamadas spam.

Cómo detener las llamadas spam en iPhone

• Navegar a su Historial de llamadas lista
• Toque la información i icono junto al número de teléfono, desplácese hacia abajo y seleccione Bloquear a esta persona que llama.

Cómo detener las llamadas spam en Android

• Abra la aplicación Teléfono, seleccione el número que desea bloquear y toque Número de bloque o Rechazar llamada. 

Obtenga más información en Cómo bloquear un número.

¿Cuándo estará disponible Scam Screener en mi plan?

Todos los clientes nuevos tendrán acceso a Scam Screener el 30 de septiembre de 2025. Todos los clientes existentes tendrán acceso en su próximo ciclo de plan mensual.

Esperamos que esta nueva función haga que disfrutar de su servicio Ultra Mobile sea aún más fácil sin el estrés adicional de las llamadas fraudulentas.