En esencia, el roaming de datos se refiere a la capacidad de tu teléfono móvil para acceder a servicios de datos, ya sea navegación web, correo electrónico o uso de aplicaciones fuera de la zona de cobertura estándar de tu operador. Esto ocurre cuando tu dispositivo se conecta a otra red con la que tenemos un acuerdo. Esta colaboración te garantiza mantenerte conectado, ya sea que estés de viaje o en zonas donde tu operador no tiene buena cobertura. Sin embargo, es importante tener en cuenta que el tipo de plan que tengas puede implicar cargos adicionales por roaming de datos.

¿Por qué mi teléfono está en roaming?

El roaming no es aleatorio. Cuando tu teléfono indica que está en roaming, es porque has salido de la zona de cobertura estándar de tu operador principal, lo que provoca que tu teléfono se conecte con otra red. A continuación, te explicamos con más detalle las situaciones que pueden generar cargos adicionales por roaming:

  1. Viajando internacionalmente:Mientras viaja a través de fronteras, la red Ultra podría no estar disponible, lo que obligaría a su teléfono a sincronizarse con una red local de su destino de viaje.
  2. Áreas remotas o rurales:En áreas más apartadas, donde podrías estar fuera de la red Ultra, tu dispositivo buscará y se conectará a una red local más fuerte.
  3. Congestión de la red:En ocasiones, el tráfico denso de la red puede hacer que su dispositivo cambie a una red alternativa para mantener una buena conexión.
  4. Mantenimiento o interrupciones de la redComo todas las infraestructuras tecnológicas, periódicamente realizamos mantenimiento o sufrimos interrupciones ocasionales. Durante estos periodos, el roaming garantiza que no se quede sin conexión.
Chart showing the difference between International Roaming versus Domestic Roaming

¿Qué es el roaming internacional?

¿Vas a viajar al extranjero con tu teléfono? Ahí es donde entra en juego el roaming internacional. No te preocupes, tu dispositivo se conectará a una red local asociada. Sin embargo, es importante recordar que las tarifas del roaming internacional pueden ser diferentes a las de tu plan estándar. 

¿Qué es el roaming nacional?

Se trata de garantizar la conectividad en tu territorio. Supongamos que viajas a una región sin la cobertura más alta de Ultra: tu teléfono se conectará a una red nacional alternativa para mantenerte conectado. Aunque suele ser más económico que su equivalente internacional, conviene estar informado sobre posibles cargos por roaming nacional.

¿El roaming de datos debe estar activado o desactivado?

Su decisión de activar o desactivar el roaming de datos depende de varias consideraciones:

  1. Ubicación:Si viaja al extranjero y no tiene un paquete de roaming internacional, es recomendable desactivar el roaming de datos para evitar cargos inesperados.
  2. Cargos por roamingEn Ultra Mobile, tenemos planes con roaming internacional integrado, lo que hace que sea rentable mantenerlo. Pero siempre puedes... Consulta nuestras tarifas Sólo para estar seguro.
  3. Necesidad:Si necesita acceso continuo a los servicios de datos, especialmente cuando viaja, mantener el roaming de datos activado será muy útil.
  4. Disponibilidad de Wi-Fi:Si estás en un área con Wi-Fi confiable, puedes desactivar el roaming de datos y usar Wi-Fi para tus necesidades de Internet.

Es fundamental conocer tus necesidades y comprender tu plan móvil. En caso de duda, desactiva el roaming de datos y actívalo solo cuando sea necesario, para asegurarte de tener siempre bajo control el uso y los costos de tus datos.

5 steps detailing how to turn on international roaming with toggle buttons on and off

Cómo activar el roaming internacional en iPhone

Activar el roaming de datos en tu iPhone es sencillo:

  1. Abrir el Ajustes aplicación en tu iPhone
  2. Toque en Celular o Datos móviles (el nombre puede variar según la región)
  3. Activar el Datos celulares opción
  4. Toque en Opciones de datos móviles o Opciones de datos móviles
  5. Activar Roaming de datos

Tu iPhone ahora debería estar configurado para roaming siempre que estés fuera del área de servicio de Ultra.

Cómo activar el roaming internacional en Android

Activar el roaming en Android es igual de sencillo:

  1. Abrir el Ajustes aplicación en tu teléfono Android
  2. Toque en Conexiones o Red e Internet
  3. Seleccionar Red móvil o Redes celulares
  4. Activa o marca la casilla para Roaming de datos

Tu Android ahora utilizará roaming siempre que estés fuera del área de servicio de Ultra.

¿El roaming de datos cuesta dinero?

El roaming, especialmente al viajar al extranjero, puede generar cargos adicionales. Al usar roaming, te conectas a una red fuera de la cobertura principal de Ultra Mobile, que podría tener sus propios cargos. Estos son los factores que suelen influir en estos cargos:

  1. Asociaciones de roaming específicas de Ultra Mobile
  2. El país o región de destino en el que se encuentra
  3. El plan Ultra Mobile en el que estás

Cuando viaje al extranjero, tenga la seguridad de que lo haremos lo más fácil y accesible posible. Consulta nuestras tarifas Para cualquier país o destino. Además, ¡disfruta de llamadas y mensajes de texto gratis en México y Canadá con todos los planes de Ultra Mobile!

También es importante considerar la compatibilidad doméstica. Recomendamos comprobando la compatibilidad de su dispositivo dentro de los EE. UU. para garantizar que esté cubierto y evitar cargos de roaming nacional inesperados.

Chart showing the difference between wifi calling versus data roaming

Llamadas por Wi-Fi vs. Roaming de datos

Tanto las llamadas por Wi-Fi como el roaming de datos te permiten mantenerte conectado fuera de la red Ultra. Sin embargo, existen algunas diferencias:

  • Llamadas por Wi-FiUtiliza una red Wi-Fi para hacer y recibir llamadas, enviar y recibir mensajes de texto o usar datos. Suele ser gratis al conectarse a una red Wi-Fi doméstica o pública, lo que lo convierte en una opción muy económica al viajar al extranjero.
  • Roaming de datos: Te permite usar tus datos móviles fuera del área de cobertura Ultra. Depende de las redes de otros operadores, lo que puede generar cargos adicionales.

Si bien el roaming de datos es beneficioso cuando no hay Wi-Fi disponible, usar llamadas Wi-Fi cuando sea posible puede ayudar a evitar posibles cargos de roaming.

Cómo evitar cargos por roaming de datos

  1. Crédito de roaming pre-agregado: Si sabe que viajará pronto y desea obtener más datos unas semanas o meses antes de su viaje, puede agregar crédito de roaming internacional a su cuenta de Ultra Mobile a través de su cuenta en línea o en la aplicación de Ultra Mobile.
  1. Conectarse a Wi-Fi: Siempre que esté disponible, conéctese a Wi-Fi para reducir el uso de datos móviles.
  1. Utilizar llamadas Wi-Fi: Cuando esté conectado a Wi-Fi, utilice las llamadas Wi-Fi para enviar mensajes de texto y llamar a números de EE. UU. sin incurrir en cargos adicionales.
  1. Descargar Essentials: Mientras esté conectado a Wi-Fi, descargue elementos importantes como mapas, música o videos para no tener que usar sus datos más adelante.
  1. Monitorizar el uso de datos: Verifique periódicamente cuántos datos está utilizando para evitar costos inesperados.
  1. Deshabilitar datos de fondo: Desactiva las aplicaciones que utilizan datos en segundo plano para preservar tu asignación de datos.
  1. Activar el modo avión: Utilice el modo avión para evitar el uso de datos en segundo plano cuando no necesite estar conectado.
  1. Considere una tarjeta SIM local: Si viaja al extranjero y no es probable que encuentre una conexión Wi-Fi confiable, piense en comprar una tarjeta SIM local para evitar cargos por roaming.
  1. Utilice el crédito UpRoam: Para mayor flexibilidad, agregue crédito de roaming internacional en incrementos de $5, $10 o $20 con el crédito UpRoam de Ultra Mobile.

Sumérgete en los beneficios de roaming internacional de Ultra Mobile y mucho más consultando nuestros planes a continuación y descubre cómo estamos preparados para brindarte más por menos en tus aventuras globales.

Ver planos